ST2000DM001 データの一部が見えないというお客様からハードディスクの受付がありました。 お預かりしてみると、確かに容量は800GBと表示されているにもかかわらず、中には、一部のデータしかありません。 ご指定のあったフォルダの中からデータを復元しご連…

BUFFALO製「HD-ES500U2」、WesternDigital製「HDP725050GLA360」 検索でお調べいただいて、ネットからご依頼を頂きましたお客様のHDDが届きました。突然認識をしなくなったということで、お問い合わせの時点では、軽度な物理障害の可能性もありますとお伝え…

ST31000524AS 社名を変更する以前にご利用いただいていた静岡の法人のお客様より連絡がありました。NASのデータが見れなくなったので、データを取り出してほしいという内容でした。お送り頂き、診断をおこないましたところ、お聞きしていたようにRAIDはミラ…

HDCZ-UTL3K/E EX-HD3CZ と、HDCZ-UTL3K/Eの違いですが、 HDCZ-UTL3K/Eの説明書の仕様書には、消費電力が7.3Wと記載されています。 EX-HD3CZ EX-HD3CZ の説明書の仕様書には、消費電力が8.2Wと記載されています。 このことから、HDCZ-UTL3K/Eの方が どちらか…

IO-DATA製「HDPC-U640BR」、東芝製「MK6459GSX」 株式会社になる前から、何度もご利用いただいています関東のお客様からお電話がありました。前回は、マザーボードが故障したノートPCのご依頼だったのですが（この時は、データ復旧をおこなわず、そのままPC…

ST500LM002 HDPC-UT500S いつもご利用を頂いています建設機器販売会社の方から、 お持ち込みがありました。 診断をおこなうと、軽度物理障害の診断結果となりました。 症状が軽い状況でしたので、Aプランでの対応とし、御見積をお伝えしました。 ファイル数…

「大変遅くなりまして申し訳ないのですが、復旧していただいたHDDの内容の方、あらかた確認し終わりまして、必要なファイルは全て復旧を確認いたしました。 必要なデータが復旧できましたので本当に感謝致しております！本当にありがとうございました。 でき…

ST8000AS002 インターネットからのお問い合わせのお客様で、データが見れなくなったというお問い合わせがありました。詳しく状況をお聞きし、ご検討くださいとお伝えしました後に、フォームより集荷の依頼がありました。 お預かり致しますと、中度の論理障害…

ST1000LM024 東京のお客様より、インターネットより受付をいただき、ハードディスクが届きました。ビープ音が発生しており重度障害の診断結果となりました。 大切な写真などが入っているということで、御見積をお伝えし作業をおこなうこととなりました。部品…

NTFSでフォーマットしているUSBメモリの場合に、 頻繁に発生しているように見えます。 （外付けHDDにも発生しているはずですが、USBメモリは、 「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す」を おこなわずに気軽に取り外してしまうからかもしれませ…