東京のリフォーム関連の企業様から、ハードディスクを落として動かなくなったというお問合せがありました。 当社からクロネコヤマトさんのパソコン便で専用ボックスと一緒に、お預かりし診断したところ、データの読み込みが正常におこなえず、認識はできるも…

今までにデータ復旧サービスを何度かご利用になったことがある、 会社様からのご依頼でした。 電話でのお話では、費用面と現在のHDDの状態をどのように思うかという ような技術面のお話しでした。 社内でのPC関連の責任者ということで、細かな点までご質問を…

施設にハードウエアなどを納入されている業者様からの依頼で、 突然、PCからハードディスクを交換してくださいというような エラーが表示され、それでも普通に使用できていた為、使用されていた ユーザ様がしばらく使っていたところ、週明けに起動しなくなっ…

地元のベンダー様からご依頼をいただきました。 重要なデータを使用する法人様からのもので、急ぎの内容でした。 確認をしますと、１番の軽度な物理障害と、RAID障害が原因でした。 すぐに使用するということで、貸し出し用HDDではなく、新品の外付けハード…

以前、パソコンの復元をご利用いただいたお客様から、職場での取引先のお客様のデータを取り出してほしいと、お預かりいたしました。 ポータブルのHDDですが、数年分のバックアップが含まれているようでした。 確認をしてみると、認識不良でデータの元に一部…